Zwroty

§ 7. Zwroty (odstąpienie od umowy)

1. Zgodnie z art. 27 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kupujący może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
2. O chęci zwrotu należy poinformować Sprzedawcę mailowo na adres kontakt@mydots.pl.
3. Zwrotom nie podlegają produkty personalizowane, wykonane na indywidualne zamówienie.
4. Produkt musi być nowy, nieużywany i odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
5. Produkty wykonywane na zamówienie (np. bransoletki z kolekcji Secret Dots) nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
6. Zwrotu należy dokonać kurierem na adres:
   OneDesigne Patrycja Oczoś, ul. Swarzewska 82b/4, 84-100 Puck.
7. Sprzedawca zwraca Kupującemu płatność w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
8. Sprzedawca zwraca należność wyłącznie za odesłane produkty. Koszt odesłania przesyłki ponosi Kupujący. Sprzedawca nie zwraca kosztów dostawy, które Kupujący poniósł przy składaniu zamówienia.
9. Dla ułatwienia procesu zwrotu zaleca się dołączenie wypełnionego formularza odstąpienia od umowy do przesyłki zwrotnej: https://docs.google.com/document/d/1rrxJiE4bzs3glEZ-XCELlKRWAt9oN5aWUfgX9gVcXPQ/edit?usp=drive_link